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Fehlerbehebung bei WhatsApp, das in Windows-Smartphones nicht funktioniert

WhatsApp ist heutzutage eine wichtige App, die Menschen auf der ganzen Welt miteinander in Verbindung hält. Leider stehen Windows-Smartphones vor dem Problem, dass WhatsApp App nicht auf ihrem Smartphone funktioniert. Sie glauben, die App richtig heruntergeladen und installiert zu haben, aber trotzdem besteht das Problem weiter. Auch könnte bei einem Windows Phone WhatsApp Update Problem verursachen und dann funktioniert diese App nicht mehr richtig. Nachfolgend finden Sie die Lösungen, mit denen Sie versuchen können, WhatsApp  Probleme zu beheben, damit WhatsApp wieder in Windows Phones funktioniert.

WhatsApp neu installieren

Manchmal durch einfaches Löschen und Neuinstallieren einer App werden die Probleme behoben. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Handys und dann zu App. Scrollen Sie nach unten zu WhatsApp und deinstallieren Sie die App vollständig. Als nächstes installieren Sie die App erneut aus dem Microsoft Store. Bitte beachten Sie, dass bei einer Neuinstallation einer App alle Daten, die sich auf die App beziehen, gelöscht werden. Dies sollte WhatsApp beheben, das in Windows-Smartphones nicht funktioniert.

Telefon neu starten

Eine weitere einfache Lösung, die Sie versuchen können, WhatsApp App zu reparieren, die in Windows Phone nicht funktioniert, ist ein Neustart Ihres Smartphones. Um Ihr Telefon neu zu starten, halten Sie die Ein-/Aus-Taste und die Lautstärketaste gleichzeitig gedrückt, bis Sie eine Vibration spüren (10 bis 15 Sekunden), und lassen Sie dann die Tasten los. Ihr Handy wird automatisch neu gestartet. Eine weitere Möglichkeit, das Telefon neu zu starten, besteht darin, es vollständig auszuschalten, indem Sie den Netzschalter drücken. Schalten Sie das Gerät dann nach 10-15 Sekunden wieder ein.

ein Windows Phone mit WhatsApp

WhatsApp Backup

Verbinden Sie Ihr Telefon mit einem PC. Auf Ihrem Handy oder Ihrer SD-Karte befindet sich ein Ordner mit dem Namen WhatsApp Backup“, kopieren Sie ihn auf Ihren PC und löschen Sie ihn von Ihrem Handy. Versuchen Sie dann, die WhatsApp App zu öffnen. Wenn die App einwandfrei funktioniert, kopieren Sie den Sicherungsordner wieder auf Ihr Handy.

Interner Speicher

Achten Sie beim Herunterladen und Installieren der WhatsApp App darauf, dass sie im internen Speicher und nicht auf der SD-Karte installiert wird. Durch die Installation der App im internen Speicher würde WhatsApp nicht mehr funktionieren.

WhatsApp Beta

Um WhatsApp zu beheben, das in Windows phones nicht funktioniert, können Sie die Beta-Version der WhatsApp App herunterladen. Deinstallieren Sie die bereits installierte WhatsApp App auf Ihrem Handy. Gehen Sie hier auf Ihrem Windows-Telefon mit dem Browser zur Website der WhatsApp Beta-Version. Installieren Sie schließlich WhatsApp Beta von der Website aus.